v. 15 n. 3 (2021), RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: INNOVACIÓN SOCIAL Y CREACIÓN DE EMPRESAS
v. 15 n. 3 (2021)

RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA E CONSUMIDORES DO SETOR DE VAREJO NO CHILE

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: INNOVACIÓN SOCIAL Y CREACIÓN DE EMPRESAS
Publicado 2021-10-01 — Atualizado em 2022-11-07
Pedro Elías Severino-González
Universidad Católica del Maule
http://orcid.org/0000-0003-4784-9151
José Vicente Villalobos-Antunez
Universidad de la Costa; Universidad Católica de Temuco; Universidad del Zulia
Jaime Matamala-Panes
Escuela de Ingeniería Comercial, Universidad Católica del Maule
https://orcid.org/0000-0001-5749-5874
Camila Parada-Oyarce
Escuela de Ingeniería Comercial, Universidad Católica del Maule
https://orcid.org/0000-0001-7804-0916

Versões

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Resumo

A responsabilidade social corporativa permite gerir estratégias que visam satisfazer as necessidades das partes interessadas. O objetivo deste artigo é analisar a percepção das expectativas do consumidor varejista em relação à responsabilidade social corporativa. Para isso, foi utilizado um inquérito de auto abastecimento, dando lugar à análise fatorial exploratória e à exploração das diferenças de médias. Os resultados mostram uma alta valorização na dimensão econômica. Existem diferenças significativas de gênero, nível de urbanização e nível de educação, com particular ênfase na dimensão filantrópica.

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