Resumo
Dezessete meses após a decretação da pandemia de COVID-19 têm-se um panorama diferente acerca da inflência do novo coronavírus e sua influência nos comportamentos social e de consumo. Assim, este estudo tem o objetivo de verificar mudanças no sentimento de medo da COVID-19 e nas relações de consumo, comparando os resultados desta pesquisa com os de outras realizadas no início da Pandemia. Para essa pesquisa aplicou-se um questionário eletrônico autoadministrado à 246 consumidores virtuais. A interpretação dos dados foi realizada através de estatística descritiva e do uso da matriz de correlações. Os resultados apontaram o aumento de compras em lojas virtuais e em mercados locais, mas não comprovou a estocagem de alimentos e produtos de uso diário, contrariando a literatura. A pesquisa também encontrou diferenças comportamentais entre respondentes com até 38 anos (entre os quais observou-se uma forte percepção de medo e um nervosismo intenso com notícias relacionadas ao COVID-19) e participantes acima dessa idade (entre os quais observou-se incômodo com a pandemia, mas um baixo sentimento de medo. Por ter sido conduzida dezessete meses após a decretação da pandemia, os resultados refletem não apenas a mudança comportamental produzida pelo medo da COVID-19, mas também a variação desses hábitos em um panorama mais otimista e próximo do cenário pré-pandemia. Como sugestões para estudos futuros destaca-se a realização da análise do papel de moderadores como gênero e idade.